先来问一个问题:你觉得世界上最伟大的企业是哪一家?
大家心中的答案可能不会全然相同,但苹果公司必定是一个绕不开的名字。
凭借着对电子产品与移动智能终端的革命性创新,苹果一度成为了全球第一个市值突破万亿美元的科技巨无霸。虽说最近遭遇了股价大跌与市值缩水的困境,但并不能根本性地撼动苹果公司的江湖地位。
至于苹果公司的成功之道,不少人会归功于领袖乔布斯与颠覆性的创新产品,然而,却鲜有人留意苹果公司卓越的供应链管理能力。特别是在IT产业的微利环境下,苹果能长期独占业界逾7成的利润,隐藏在幕后的供应链管理着实功不可没。
事实上,今日新闻,不仅苹果公司,放眼各行各业,供应链管理都是当前决定企业竞争力的重要力量。为何这么说?且看本文分析。
市场竞争范式已经改变
曾几何时,市场的竞争更多体现在企业与企业之间。为了从竞争中胜出,企业内部往往采用“纵向一体化”的管理战略。
具体而言,企业出于对制造资源的占有要求和对生产过程直接控制的需要,要么会扩大业务板块与规模,要么直接并购上下游中小微企业,进而使自己拥有从原材料采集、半成品制造、产品生产,到商品运输、销售等全部的生产和服务能力。可以说,在特定的经济与历史环境下,“大而全”是企业竞争力的一种重要体现形式。
然而,随着经济社会的不断发展,一些新趋势的出现,让“纵向一体化”的理念渐露疲态:
第一,消费者变得越来越难以伺候。
全社会范围内物质财富的日益富足,让企业以往“生产推动需求”的模式难以为继,而广大居民收入水平的不断提高,让他们在消费过程中越来越占据主动。于是,曾经的卖方市场开始向买方市场转变。此外,消费者对于商品服务有了更高的要求,不仅外观、规格、功能等的要求趋于多样化与个性化,还对产品质量、价格、服务等有所期望。
第二,市场变得越来越难以把握。
近些年,科学技术的飞速发展与日新月异,在提高生产力水平的同时,显著地改变了人们的生活与工作方式。受此影响,人们的消费偏好与消费习惯等也在持续更迭变化,这便大大增加了市场需求的不确定性,导致产品的生命周期缩短。同时,多样化与个性化的需求也在客观上倒逼着企业加快步伐进行新产品的设计、研发与生产,并缩短交货期。
第三,企业间的联系变得越来越紧密。
随着经济全球化进程的提速,世界上的每家企业都被各种经济纽带更为紧密地联系起来,相互依存。同时,互联网技术的广泛渗透与知识经济的快速崛起,让各个产业之间的边界愈趋模糊,制造业与服务业的融合发展已是大势所趋,这又进一步拉近了不同企业间的距离。
在此背景下,企业的传统经营模式面临着前所未有的挑战:“大而全”的企业规模看似完备,实则臃肿,负担日渐加重;同时,对内部资源和运营的重视与对外部环境的忽视,让企业无法对新形势下的市场需求做出快速响应,导致库存积压居高不下;此外,企业资源的过度分散,使其在每个业务领域都直接面临众多竞争,核心优势难以凸显,经营风险不断增大。
面对日益激烈的市场竞争,人们开始认识到:正所谓“贪多嚼不烂”,任何一家企业都不可能做到在所有业务领域都独占鳌头,只有秉承“共赢”理念,同其他企业进行资源整合与优势互补,共同结成一张相辅相成的关系网络,才能在自身竞争力增强的同时,也让网络上的其他企业受益。于是,旧的经营模式被彻底颠覆,市场竞争也不再是企业之间的竞争,而是转变为“企业关系网络”的竞争,也就是供应链与供应链之间的竞争。
加强供应链管理的重要意义
说到供应链这一概念,可能很多人不是很理解。我们不妨以一个生动的例子加以说明。
曾经有一本名为《一只iPhone的全球之旅》的畅销书甚是流行,该书讲述了苹果公司的iPhone手机传奇的一生:
在美国设计,在日本制造关键零部件,由韩国制造最核心的芯片和显示屏,由台湾厂商供应另外一些零部件,最后在深圳的富士康工厂里组装,然后空运到美国,再被苹果商店门口排队的华人买走,走私回中国,然后再通过零售渠道卖到中国各地,再然后被深圳的手机作坊回收翻新再出售,最后被当作电子垃圾拆解回收……
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